TB77 গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

TB77 (https://tb77.top) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি — আমরা শুধু সেটার একজন বিশ্বস্ত রক্ষাকর্তা। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

• TB77-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য।
• নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্যবহারকারী — উভয়ের জন্য।
• TB77-এর সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগকারীদের জন্য।
• যেকোনো ডিভাইস থেকে TB77 ব্যবহারের ক্ষেত্রে — মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার।

TB77 বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। কোনো আইনি পরিবর্তনে এই নীতি আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

TB77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন সনদ (পরিচয় যাচাইয়ের সময়)।
• বিকাশ / নগদ / রকেট নম্বর (লেনদেনের জন্য)।
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেন ইতিহাস।
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত কুকি বিভাগে)।

TB77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রেরণ ও লেনদেন যাচাই।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর এবং প্রযুক্তিগত সাহায্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা আছে তা বোঝা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
• মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনি রাজি থাকলে নতুন অফার বা প্রোমোশন সম্পর্কে জানানো।

TB77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আংশিক তথ্য ভাগ করা হয় — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজটুকু করার জন্য।

পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার:

বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন যাচাই করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ ভাগ করা হয়। পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয় — শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়টুকু।

গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার:

Evolution Gaming, JILI বা Pragmatic Play-এর মতো গেম সরবরাহকারীদের সাথে শুধু সেশন-ভিত্তিক বেনামী ডেটা ভাগ হয়। আপনার পরিচয় তাদের কাছে যায় না।

আইনি প্রয়োজনে:

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থপাচার রোধে বাধ্যতামূলক আইনি চাহিদার ক্ষেত্রে TB77 প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। তবে এমন ক্ষেত্রে যতটুকু না দিলে নয় ততটুকুই দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা TB77-এর প্রযুক্তি দলের প্রধান কাজ। নিছক সফটওয়্যার না — এটা একটা চলমান প্রক্রিয়া যেখানে নিয়মিত অডিট ও আপডেট হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি সংযোগ 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — ডেটাবেসে সরাসরি প্রবেশ করলেও পড়া সম্ভব নয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: TB77-এর কর্মীরা শুধুমাত্র নিজ নিজ কাজের প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান। পুরো ডেটাবেসে কারো একক প্রবেশাধিকার নেই।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): প্রশাসনিক অ্যাক্সেসে দুই স্তরের যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত TB77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
• ডেটা ব্যাকআপ: সার্ভার বিপর্যয়ের ক্ষেত্রেও তথ্য যেন না হারায় সেজন্য নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

ডেটা ভাঙার ঘটনা (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে জানানো TB77-এর বাধ্যবাধকতা।

TB77 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকি ম্যানেজমেন্টের জন্য আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং লেনদেনে সমস্যা হতে পারে।

TB77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। কিন্তু কিছু তথ্য আইনি বা ব্যবসায়িক কারণে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

• অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সাধারণত ৫ বছর রাখা হয় — অর্থপাচার রোধ আইনের প্রয়োজনে।
• লেনদেন ইতিহাস: ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা: অনির্দিষ্টকাল পর্যন্ত — কারণ এতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে TB77 আইনত সম্ভব হলে তা পালন করবে। আইনত রাখতে হয় এমন তথ্য অনুরোধে বাদ দেওয়া সম্ভব না হলে সেটা আপনাকে জানানো হবে।

TB77-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@tb77.top-এ ইমেইল করুন।

TB77 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। এটি TB77-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।
• যদি পরে জানা যায় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান TB77 ব্যবহার করছে, দ্রুত support@tb77.top-এ জানান।

TB77 আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত আপডেট বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পরেও TB77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে support@tb77.top থেকে পাওয়া যাবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টের সাথে আলোচনা করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।